HERRAMIENTAS DE COACHING PARA EL ROL DE SECRETARIAS(OS)

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HERRAMIENTAS DE COACHING PARA EL ROL DE SECRETARIAS(OS)

  • Duración : 8 horas

  • Requerimiento : 75% Asistencia

  • Rendimiento : 60%

Información General:

Al finalizar el programa de capacitación en herramientas de coaching para el rol de secretarias(os), los participantes desarrollarán habilidades clave que les permitirán fortalecer su desempeño y promover un ambiente laboral efectivo. A través de este curso, los participantes adquirirán conocimientos y técnicas de coaching que les ayudarán a mejorar su capacidad de comunicación, fomentar relaciones profesionales sólidas y desarrollar habilidades de liderazgo. Mediante actividades interactivas y dinámicas, los participantes aprenderán a superar desafíos comunes en su rol, a trabajar de manera colaborativa y a establecer una comunicación efectiva con los diferentes miembros del equipo. Al finalizar, estarán preparados para aplicar estas herramientas en su entorno laboral, impulsando la eficiencia, la cooperación y el rendimiento del equipo.

Pre – Requisitos

Manejo de lectoescritura hispana, mayor de 18 años, salud compatible con el curso a realizar.

Metodología

Durante el programa de herramientas de coaching para el rol de secretarias(os), se emplearán ejemplos y casos prácticos para enseñar técnicas de trabajo en equipo y fortalecimiento de relaciones laborales. Los participantes participarán en actividades que promoverán la colaboración, la comunicación efectiva y el desarrollo de habilidades de liderazgo. A través de desafíos y ejercicios grupales, los participantes aprenderán a superar obstáculos, a trabajar en sinergia y a construir relaciones sólidas dentro del equipo.

Contenidos

I.- Introducción al coaching en el entorno laboral de las secretarias(os):

  • Definición y conceptos clave del coaching.
  • Importancia del coaching para el desarrollo profesional.

II.- Comunicación efectiva y escucha activa:

  • Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
  • Habilidades de escucha activa y empatía.
  • Mejorar la comunicación con los miembros del equipo.

III.- Establecimiento de metas y planificación:

  • Identificación de metas personales y profesionales.
  • Técnicas para establecer metas SMART.
  • Planificación y organización del trabajo.

IV.- Desarrollo de habilidades de liderazgo:

  • Roles y responsabilidades del rol de secretaria(o) como líder.
  • Estilos de liderazgo y su aplicación en el entorno laboral.
  • Habilidades de liderazgo para influir en el equipo.

V.- Gestión del tiempo y priorización:

  • Identificación de tareas prioritarias.
  • Técnicas de gestión del tiempo y manejo de distracciones.
  • Organización eficiente de la agenda y los recursos.

VI.- Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles:

  • Identificación y comprensión de conflictos laborales.
  • Estrategias para abordar conflictos de manera constructiva.
  • Manejo de situaciones difíciles interpersonales complicadas.

VII.- Potenciación del trabajo en equipo y colaboración:

  • Fomento de la colaboración y el apoyo mutuo.
  • Técnicas para construir relaciones sólidas dentro del equipo.
  • Mejora de la comunicación y la coordinación entre los miembros del equipo.

VIII.- Aplicación de coaching en el entorno laboral:

  • Transferencia de las habilidades de coaching al trabajo diario.
  • Plan de acción individual para implementar las herramientas de coaching.
  • Evaluación y seguimiento del progreso
  • Dirección: René Cortázar #328, Quillota.
  • Teléfono: (+56) 966340049 o (+56) 54175303
  • Correo: info@estudiaspa.com